1. ENVÍO GRATUITO EN COMPRAS SUPERIORES A 150€

Ofrecemos una opción de envío gratuito para clientes particulares para todas las compras superiores a 150€. Si su cesta de la compra tiene un valor total superior a 150€, se le ofrecerá una opción de envío gratuita entre las opciones de envío. El envío gratuito solo se aplica a esta opción de envío.

2. PLAZO DE ENTREGA

VortexVR suele procesar los pedidos en el mismo día laborable si los productos están en stock online y el pedido se realiza antes de las 12:00. El plazo de entrega varía en función de la opción de envío elegida (1-6 días laborables).

Ofrecemos entrega a través de DHL®, CTT Express® o UPS® en todo el país.

DHL® Parcel eCom (3 - 4 días)
CTT Express - Envío a domicilio (Plazo de entrega: 3-5 días laborables)
Punto CTT Express (Prazo de entrega: 3-5 dias úteis)
UPS® Standard - (2-3 días)

Si el pedido no puede entregarse en el plazo acordado, se le informará al respecto. Entonces tendrá derecho a cancelar la compra, si así lo desea.

3. PAGO

Aceptamos VISA y MasterCard/EuroCard, Apple Pay, Google Pay y PayPal. Introduzca su número de tarjeta, el periodo de validez de la tarjeta y el código CVV2/CVC de la tarjeta. El dinero se deducirá directamente de tu cuenta cuando autorices la transacción. Toda la información de la transacción se envía a través de SSL (Secure Sockets Layer) y está encriptada, es decir, es altamente segura. Aceptamos las tarjetas de pago suecas más habituales, VISA, Mastercard, AmericanExpress, pero no Maestro ni VISA Electron. Si tiene problemas con el pago, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de VortexVR. Nuestro socio para el pago con tarjeta y directo es Shopify Payments. También puedes pagar a través de PayPal, que es una solución global de pago seguro.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO - 14 DÍAS

El derecho de desistimiento te da derecho a cancelar tu compra. El derecho de desistimiento se aplica a los bienes y a determinados servicios (véanse las excepciones en la última sección). El derecho de desistimiento exige que lo notifique al vendedor en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la entrega (notificación de desistimiento).

Póngase en contacto con nosotros y háganos saber que desea hacer uso del derecho de desistimiento. Puede ponerse en contacto con nosotros por chat o por correo electrónico: sales@vortexvr.es 

5. ALMACÉN

Dirección del almacén de la UE y de devoluciones:
Vortex Virtual Reality
ul. Jedrzejowska 47
93-636 Lodz, Polonia

No hay más gastos que el precio total con IVA incluido en el momento de la compra, es decir, no hay impuestos ni costes adicionales.